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Perguntas Frequentes
Telefones e Endereços Lojas Físicas
Parcelamento
Parcelamos em até 6x sem juros
Taxas e Horários de Entrega
Qual valor da taxa de entrega? O valor pode variar de acordo com a região. Para calcular o valor a ser pago e saber o prazo de entrega para seu bairro, escolha o produto, insira o CEP e você poderá visualizar o valor total antes de finalizar seu pedido. Entrega aos domingos? Sim, entregamos todos os dias de 08h às 22h.
Posso comprar Medicamento Antibiótico no Site?
Sim, porém conforme RDC 20/2011, a aquisição de medicamento antimicrobiano somente poderá ser realizada com o envio antecipado da imagem do receituário médico. Para realizar sua compra, insira o item no carrinho, escolha a forma de envio antecipado da receita, e anexe a imagem ao pedido, o envio poderá ser feito via WhatsApp através do número: (96) 99129-4108 * Inclua no campo solicitado os dados da sua receita e finalize o pedido. Após validar será feito o envio, a receita é retirada no momento da entrega.
Posso comprar Medicamentos Controlados no Site?
Não, de acordo com a Anvisa Portaria Nº 344- 01/02/1999 Ministério da Saúde é proibida a venda de medicamentos controlados através de site.
Posso comprar no site e retirar na loja?
Sim! Você faz seu pedido no site e retira em uma de nossas lojas. Veja abaixo como funciona: 1. Escolha os produtos que deseja e coloque na cesta; 2. Na tela de endereço, selecione a opção Retirar em Loja e escolha a loja de sua preferência; 3. Finalize o pedido; Após a confirmação do pedido, em até 30 minutos o seu produto estará separado na loja selecionada. Chegando na loja, dirija-se ao balcão. Nossa equipe estará preparada para te atender.
Os valores são os mesmos para Loja física, whatsapp e Site?
Devido a uma política de preço, os valores das lojas físicas e WhatsApp são diferentes do site e Ifood. *Exceto para promoções Vantagens e Programa laboratório.
Horário de funcionamento da Central de Atendimento
Segunda à Sexta - 08h às 18h